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¿Qué es la base de conocimientos?

Last modified on Ago 8, 2023 in general

mc head By ApexHosting

Acceda a la base de conocimientos desde la página de soporte

Aquí en Apex Minecraft Hosting , creemos firmemente que la atención al cliente es uno de los aspectos más importantes del alojamiento de servidores de Minecraft. Respaldamos esta creencia al proporcionarle la información más relevante, actualizada y concisa a la que puede acceder desde nuestra Base de conocimientos.

Nuestra base de conocimiento ofrece la palabra oficial sobre varios tutoriales para administrar su servidor, todos convenientemente ubicados en una sola página. https://apexminecrafthosting.com/es/guias/Puede acceder a nuestra base de conocimiento navegando a nuestra página de soporte . Desde la página siguiente, puede navegar o buscar un tutorial usando palabras clave. Una vez seleccionado, recibirá una guía basada en video y texto para el tema respectivo.

Acceder a la base de conocimientos desde el panel

Además de acceder a nuestra base de conocimientos desde la página de soporte, también puede acceder a ella cuando inicie sesión en el panel de control. Una vez que haya iniciado sesión, el contenido de la base de conocimiento se puede ubicar en el menú del lado izquierdo. Ahora, la diferencia aquí en comparación con la página de soporte es que el contenido que se muestra es relativo al área del panel en el que se encuentra. Por ejemplo, cuando inicia sesión por primera vez, se le dirige al tablero del panel. En el menú del lado izquierdo, verá miniaturas de tutoriales relacionados con el tablero, como Primeros pasos, Administrar su servidor o Cómo solicitar soporte. Puede hacer clic en estas miniaturas para obtener una guía de video rápida sobre el tema respectivo. Con este enfoque, tiene acceso sin esfuerzo al contenido que necesita para la tarea dada para que pueda volver a lo que es importante.

Pero en caso de que tenga problemas para encontrar lo que está buscando, puede buscar en nuestra Base de conocimiento directamente desde el panel a través de la entrada a lo largo de la barra de navegación superior. Cuando ingresa en una búsqueda, es mejor usar palabras clave como complemento, mundo o servidor. Si obtiene algún resultado, se presentará una miniatura similar a la que vimos en el menú del lado izquierdo con una guía de video.

Si no existe un tutorial para lo que necesita, no dude en ponerse en contacto con el soporte y lo ayudarán.

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